球池的吸引力對小孩來說真的是魅力無法擋! 如何選擇一個乾淨的遊戲場所不會一玩就中招生病勒？
財團法人中華民國消費者文教基金會 發佈日期： 2008.04.15
還未進入腸病毒流行的夏天高峰，3月初已有腸病毒重症造成不幸死亡的病例發生，因此幼兒的公共衛生問題應該特別注意。
日前消基會接獲消費者反映球池遊樂設施暗藏穢物，網路上亦有類似的傳言流布，姑且不論這些令人瞠目的狀況其真實性如何，球池遊樂設施與幼童密切接觸，衛生安全的問題值得重視和要求。
消基會對於公共衛生不良，可能造成的疾病感染及所衍生的食物汙染問題，多年來持續提醒消費者注意，本次於台北市衛生局疾病管制處的協助下，針對幼兒非常喜歡的球池遊樂場所，進行衛生、安全維護方面的調查，及球池「球」的樣品採集，進行表面代表性細菌的檢測，以瞭解球池的衛生情況。
採樣
本次調查採樣時間係於民國97年3月6日，針對台北市附設有球池遊樂設施的公共場所，進行球池「球」的採樣，每處球池挑選3個採樣點，各取1件樣品共3件樣品，總計抽測8處球池，採得24件樣品。
樣品中，7號「路易士室內兒童樂園」的球樣品為類似海綿的軟球，8號「信誼基金會－親子館」的球為具彈性的軟膠球，其他場所的球皆為表面光滑的塑膠球。
一、收費調查
本次調查的8處附設有球池遊樂設施的公共場所，有2處為免費設施：5號「台北市萬華運動中心－兒童遊戲室」及6號「IKEA－兒童遊戲區」，前者為公家設置，後者為民營賣場附設。其他收費場所多另設有其餘遊樂設施可一併使用，以3號「三民遊樂場」每時段（2小時）20元收費最低，1號「台北市青少年育樂中心－Y17親子教學館」每次（3小時）450元索費最高。
二、球池清潔維護方式調查
兒童於球池內遊戲，與球將會密切接觸，因此球池應以適當方式清潔維護，以保持衛生及使用時的安全。
本次調查的場所各表示有不同清潔維護的方式：1號「台北市青少年育樂中心－Y17親子教學館」每個月取出球清洗後再經酒精消毒；2號「台北市兒童交通博物館－親子廣場」不洗球、半年換球1次；3號「三民遊樂場」每3個月將球取出清洗擦乾；4號「湯姆龍親子堡」則每週以噴灑酒精水溶液的方式清潔；5號「台北市萬華運動中心－兒童遊戲室」每週一洗球（水洗及10％酒精洗）後晒乾；6號「IKEA－兒童遊戲區」球每個月外包換洗；7號「路易士室內兒童樂園」每3個月洗球1次，1年則更換；8號「信誼基金會－親子館」2個月3次洗球後以漂白水處理晾乾。
球池清潔維護工作如果能夠有標準的作業程序，人員依據流程操作並留下紀錄，能有助於清潔維護的確實管理；若能進一步將清潔維護的內容及紀錄張貼告示，則更能提供消費者瞭解該場所清潔狀況的資訊。可惜本次調查發現，各球池場所或是沒有紀錄，或是僅以工作日誌的方式作自我提醒，並沒有將實際的執行情況作成紀錄，僅7號「路易士室內兒童樂園」有維護紀錄表，但未記錄清潔工作內容，所以也會讓消費者對清潔維護的方式有所存疑。
球池或因球數龐大，時時清洗有執行上的困難，但球池內若有異物及顯而易見的髒汙，則應有效率的排除。1號「台北市青少年育樂中心－Y17親子教學館」、2號「台北市兒童交通博物館－親子廣場」、4號「湯姆龍親子堡」及7號「路易士室內兒童樂園」自行表示有密集的巡檢動作以清理排除異物。
本次實際勘察結果，於4號「湯姆龍親子堡」池內發現掉落的棉線，6號「I IKEA－兒童遊戲區」的球池中則有鉛筆及飾品。
三、使用規範調查
依據「各行業附設兒童遊樂設施安全管理規範」的安全檢查表要求，應「於適當地點公告遊戲方法」。因此遊戲方法及使用規範應於適當地點公告，消費者或使用者能夠立即且清楚地察覺，才能達到訊息揭露的效果，以提供及提醒使用者正確使用的資訊。
本次調查的8處球池場所，有6處訂有使用者年齡或是身高上的限制或相關要求；5處要求不可飲食；4處提醒不要有激烈危險的相關動作；另外3號「三民遊樂場」、6號「IKEA－兒童遊戲區」及8號「信誼基金會－親子館」有病童勿入的相關提醒；2號「台北市兒童交通博物館－親子廣場」及7號「路易士室內兒童樂園」謝絕攜入尖銳物品；1號「台北市青少年育樂中心－Y17親子教學館」希望入場前先洗手；2號「台北市兒童交通博物館－親子廣場」提示入場前30分鐘勿讓孩童吃過多食物，以免造成嘔吐及定時帶幼童如廁等。
整體而言，1號「台北市青少年育樂中心－Y17親子教學館」、2號「台北市兒童交通博物館－親子廣場」及7號「路易士室內兒童樂園」的相關使用規範內容中提示的項目較多。
遊樂設施雖訂有規範，但使用者未必都能確實執行或注意，因此適當的告知及監督管控仍有必要。本次球池場所對於球池監控多採機動巡視的方式，其中以6號「IKEA－兒童遊戲區」有專人在旁照顧最為周全，4號「湯姆龍親子堡」及7號「路易士室內兒童樂園」則表示，在假日消費者較多時會有專人監控。4號「湯姆龍親子堡」及8號「信誼基金會－親子館」表示設有監視器監控。
四、總生菌數
總生菌數是指檢測樣品的「活細菌總數」，可以作為評估衛生程度的指標。
各處球池場所「球」的大小或有不同，本次細菌檢測，結果是以平均1個球表面的菌數來表示。總生菌數檢測結果中，菌數較高、表現較差的樣品有2件，球表面的菌數介於10,000至100,000 CFU／球（colony forming unit；菌落形成單位）之間，分別取自7號「路易士室內兒童樂園」及8號「信誼基金會－親子館」的樣品。有11件樣品的表面總生菌數落在100至1,000 CFU／球之間，包括1號「台北市青少年育樂中心－Y17親子教學館」、2號「台北市兒童交通博物館－親子廣場」、3號「三民遊樂場」及6號「IKEA－兒童遊戲區」的球樣品，平均檢出量小於1,000 CFU╱球。
五、大腸桿菌群
大腸桿菌群廣泛存在於動物的腸道內、汙水和土壤等環境，因此也常被用來作為監測食品遭受汙染、或是製程有缺失的重要指標。
本次球池「球」表面大腸桿菌群檢測結果，有5件樣品檢出大腸桿菌群，檢出量小於100 MPN（最確數）／球，分別取自6號「IKEA－兒童遊戲區」、7號「路易士室內兒童樂園」及8號「信誼基金會－親子館」的樣品，其他樣品則未檢出大腸桿菌群。
六、大腸桿菌
大腸桿菌主要存在於動物的腸道，會隨著糞便排出體外，是評估食品是否受到糞便汙染的重要指標。特定的大腸桿菌更是病原菌而必須特別注意。
本次球表面大腸桿菌檢測結果，皆未檢出。
七、金黃色葡萄球菌
金黃色葡萄球菌常是許多食物中毒案例中的肇因元兇。金黃色葡萄球菌是一種病原菌，因為產生腸毒素，而造成食物中毒，主要症狀為嘔吐、噁心、腹瀉、腹痛等，同時可能會造成膿瘍（abscess）、各式化膿性感染（如心內膜炎和骨髓炎）、中毒性休克症候群（toxic shock syndrome）等，對人類的健康產生重大的威脅。
另外，由於金黃色葡萄球菌具耐乾燥的特性，在日常接觸的物品表面比大腸桿菌更容易存活，所以在許多器物的衛生上，必須注意金黃色葡萄球菌的汙染。
本次球表面金黃色葡萄球菌檢測結果，有2件樣品檢出量小於10 MPN／球，皆為取自8號「信誼基金會－親子館」的樣品。其他樣品皆未檢出。
總結
球池對許多幼童有著強烈的吸引力，病菌感染對幼童卻有強大的侵襲力，而球池遊樂設施具有與幼童密切接觸的特性，所以必須特別注意球池的衛生維護和管理，以免成為病菌棲息的溫床，才能降低可能感染致病的機會。
1.業者應定期消毒並加強巡視
針對球池的清潔維護工作，消基會建議應建立標準作業程序與品管機制，定期清洗消毒並留下紀錄，如此將有助於清潔維護的確實管理，並應將完整的清潔紀錄張貼揭露，供消費者瞭解該場所清潔維護的狀況。
酒精消毒的方式，70％左右酒精溶液有較佳的殺菌效果，部分場所調配用來殺菌的酒精溶液酒精濃度偏低，可能影響消毒效果；且噴灑方式必須全面，中下層球若沒有噴到就無法達到應有的殺菌作用。另外有場所會為消費者於入館前量測體溫及手部酒精消毒，是更積極的管理作法。
球池內的異物及目視可察的髒汙，可能造成幼童立即性的傷害和擴展性的穢物沾染，應以更有效率的程序來管理。例如本次部分場所表示設有監視器，應善加利用。另外球池異物的搜檢也應列為經常性的工作重點，以及時排除異物。
2.業者應公告使用規範供消費者遵守
對於球池場所應該注意的使用規範，業者必須清楚告示及人員告知提醒，當然衛生維護也需要使用者的配合才會更有成效。例如確實遵守球池入場的年齡限制，避免帶病童入場，球池內避免飲食、攜入尖銳物品，入場前洗手，提醒或定時帶幼童如廁，制止幼兒做出激烈或是危險動作等，由業者與消費者共同維護，才能建構及維護一個衛生安全的遊戲環境。
3.政府應積極稽查
目前在台北市對於營業場所的衛生是依據「台北市營業衛生管理自治條例」，由衛生局主管執行，但該條例對於娛樂業的要求，主要侷限於室內空氣品質及業者對於顧客的脫序行為處理，關於設備的清潔維護尚無較明確的規定。至於各行業所附設「非營利性」的遊樂設施，則以「各行業附設兒童遊樂設施安全管理規範」為全國的管理依據，其中「各行業主管機關得自行或會同當地建管、工務、消防、衛生、環保、社政等相關目的事業主管機關及消費者保護官，依安全稽查檢核表對各行業附設兒童遊樂設施實施安全稽查。」然稽查檢核表中關於衛生項目僅有「定期環境清潔消毒（室內設施每日至少清潔消毒二次）」之籠統描述，至於各行業主管機關是否積極稽查，仍有模糊空間。所以綜觀目前政府單位對於遊樂設施的衛生管理，在相關規範及執行面上似乎都有應加強之處。
4.家長不可忽視球池病菌汙染
由本次檢測結果可發現，球池的「球」的確可能為病菌所汙染，更可能藉由與幼童的親密接觸而傳遞病菌。本次球表面細菌檢測結果，顯示每個球表面上的細菌數量介於102至105之間，且有樣品檢出金黃色葡萄球菌，相較於消基會日前檢測紙鈔表面細菌：每100平方公分鈔票（約為100元紙鈔單面面積）上的細菌數量介於102至107之間，球池「球」表面菌數雖然比不上最髒的紙鈔樣品，但與普通髒的鈔票菌數相較，也不遑多讓。所以家長不能忽視球池「球」上所存在之看不見的細菌，應加強幼童的洗手觀念，以保護健康。
本次7號「路易士室內兒童樂園」及8號「信誼基金會－親子館」的球池「球」樣品，前者為類似海綿的軟球，後者為具彈性的軟膠球，「球」表面不同於其他場所的較光滑球面而有較多的孔隙，因而較容易沾藏細菌，亦影響清洗消毒效果，可能是造成微生物檢測結果表現較差的原因之ㄧ，所以此二處場所更應該加強清潔維護的工作。
生活周遭各種病菌伺伏，最後再次提醒消費者，時時注意個人的清潔衛生，就能幫助您與病菌保持距離，減少疾病侵襲的機會。
詳細調查結果表格請見《消費者報導雜誌》324期 第35至44頁「北市球池衛生檢測與清潔調查」
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